¿Necesitas múltiples cuentas en Instagram? Descubre por qué y cómo gestionarlas

Instagram habilitó la función de Múltiples Cuentas en la versión 7.15 de la aplicación, disponible en dispositivos móviles iOS y Android. Sin embargo, no todas las marcas están aprovechándola de manera óptima. Mientras muchos usuarios de Instagram desconocen esta característica, otros piensan que solo las grandes marcas necesitan múltiples cuentas.

La verdad es que las múltiples cuentas en Instagram pueden ser útiles para todas las marcas que tienen audiencias, productos o metas diversas. Si tu base de audiencia está segmentada, puedes atender mejor a cada nicho a través de una cuenta dedicada. Cada cuenta puede contener contenido relevante y relacionable para su público objetivo. Del mismo modo, si tienes múltiples roles, puedes mantener cuentas separadas que muestren tu experiencia en cada rol.

¿Realmente necesitas múltiples cuentas?

Incluso si tu audiencia en redes sociales está dispersa geográficamente, es importante estar disponible para responder sus consultas las 24 horas del día, los 7 días de la semana. En este caso, puedes tener una cuenta diferente para cada ubicación. Puedes publicar sobre eventos locales y responder en el idioma regional. El contenido genérico no atraerá ni será significativo para este tipo de audiencias.

¿Tienes muchos segmentos verticales, productos o servicios? Supongamos que eres un influencer de moda y también un vlogger de viajes. Tus seguidores amantes de los viajes pueden no estar interesados en leer consejos de moda, ni viceversa. Tiene sentido segmentar tu audiencia en cuentas separadas y tener narrativas adaptadas a las necesidades de cada segmento.

Incluso si tienes una base de seguidores uniforme, puedes beneficiarte enormemente de tener múltiples cuentas. Por ejemplo, puedes crear cuentas dedicadas para publicar información relacionada con productos, empleos anunciados, eventos próximos y contenido general. De esta manera, puedes prestar una atención completa a cada actividad. Además, puedes captar clientes potenciales siguiendo a los seguidores de cada cuenta.

En ocasiones, las empresas utilizan múltiples cuentas para diferenciar la marca de su propietario. Esto es especialmente cierto para emprendedores con una gran influencia que pueden opacar a las marcas que crean.

Por ejemplo, Kylie Jenner, de la famosa familia Kardashian, es una conocida influencer de moda en Instagram. También es dueña de Kylie Cosmetics. Su equipo de relaciones públicas ha creado cuentas separadas para sus publicaciones personales y sus publicaciones de marca. De vez en cuando, promociona el contenido de alto rendimiento en todas sus subcuentas para asegurar la máxima visibilidad del contenido.

¿Cómo cambiar entre tus cuentas de Instagram?

En primer lugar, debes asegurarte de que la aplicación de Instagram esté actualizada (versión 7.15 o superior). Inicia sesión en tu cuenta desde la aplicación y realiza los siguientes pasos para agregar múltiples cuentas:

1. Crea tus subcuentas. Asegúrate de que cada cuenta esté vinculada a una dirección de correo electrónico o número de teléfono único. Si no lo haces, puedes quedarte bloqueado fuera de todas las cuentas si la dirección de correo electrónico vinculada se corrompe o se compromete. Actualmente, puedes tener un máximo de cinco cuentas en un dispositivo.
2. Agrega tus subcuentas. En la aplicación, ve a tu perfil de Instagram. Haz clic en el ícono de Menú. Luego, toca el ícono de Configuración. Desplázate hasta la parte inferior del menú y haz clic en la opción Agregar Cuenta. Agrega el nombre de la cuenta y la contraseña de tu subcuenta. Por último, haz clic en Iniciar sesión.
3. Cambia entre cuentas. Puedes ir a tu perfil y hacer clic en tu nombre de usuario que se muestra en la parte superior. Se listarán todas las cuentas en tu dispositivo. Selecciona la cuenta a la que deseas cambiar. Recibirás notificaciones de la cuenta en la que hayas iniciado sesión.
4. Eliminar una subcuenta. Si deseas eliminar una subcuenta, inicia sesión en la cuenta desde una computadora de escritorio. Luego, ve a "Eliminar tu cuenta" desde tu perfil. Selecciona el motivo de eliminación de la cuenta y haz clic en "Eliminar mi cuenta de forma permanente".

Ten en cuenta que no puedes eliminar una cuenta desde la aplicación y las cuentas eliminadas no se pueden recuperar. Si deseas hacer una pausa en una cuenta, puedes desactivar temporalmente tu cuenta en lugar de eliminarla permanentemente.

Cómo gestionar múltiples perfiles de Instagram

Como se explicó, las múltiples cuentas pueden optimizar tus esfuerzos de marketing. Pero todo el ejercicio de crear múltiples cuentas será inútil si no las gestionas de manera inteligente. Aquí tienes un enfoque paso a paso que simplificará tu trabajo:

1. Identifica tu propósito. No tiene sentido crear cuentas separadas si todas tienen el mismo propósito. Asigna un objetivo único a cada cuenta. Adapta el contenido que se alinee con el objetivo. Asegúrate de que cada nombre de usuario refleje el propósito del canal. De esta manera, es probable que atraigas a los seguidores adecuados.
2. Formula estrategias de contenido únicas. Debes tratar cada cuenta como una entidad separada. Dado que todas las subcuentas tienen audiencias objetivo y preferencias de contenido diferentes, necesitarán estrategias de contenido únicas. Tu estrategia gobernará el tipo de contenido que publicarás en cada cuenta.
3. Utiliza herramientas de gestión de redes sociales. Puede resultar confuso y abrumador hacer un seguimiento de la actividad en todas tus cuentas al mismo tiempo. Ahí es donde pueden ser útiles las herramientas de gestión de redes sociales como Buffer y Hootsuite.

Estas herramientas te brindan una vista general de todas tus cuentas desde una sola interfaz. Obtienes una bandeja de entrada unificada donde recibes notificaciones de todas tus cuentas. Puedes responder rápidamente a comentarios y consultas de tus seguidores.

La mayoría de estas herramientas te permiten asignar tareas desde la bandeja de entrada etiquetando a los miembros del equipo correspondientes. Esta es una excelente función si tienes equipos separados para tus subcuentas. Facilita la colaboración y mejora la productividad.

Puedes acceder a análisis en cada cuenta y tomar nota de los números de interacción individuales. Puedes crear y programar publicaciones e incluso promocionar contenido entre cuentas.

Cuando tienes múltiples cuentas con objetivos únicos, también debes utilizar análisis para evaluar si has avanzado hacia tu objetivo. Con la ayuda de herramientas de redes sociales, es fácil hacer un seguimiento de tu tasa de interacción promedio, los me gusta y otras métricas importantes para cada cuenta.

Conclusiones finales

Cada persona es diferente, y lo mismo ocurre en Instagram. Los usuarios tienen un enfoque específico y se frustran cuando se les muestra contenido irrelevante. Para asegurarte de estar en el lado seguro, las marcas deben canalizar su contenido en cuentas separadas, cada una con una base de audiencia única.

Si eres un profesional de marketing o un influencer con clientes diversos, las múltiples cuentas para cada cliente simplificarán tus esfuerzos. Tú y tus clientes pueden obtener beneficios exponenciales sin gastos adicionales.