Compra en iTunes.com Bill: Una Guía Completa
Cuando realizas una compra en iTunes.com, se te factura a través de tu cuenta de iTunes. El cargo aparecerá en tu factura como "compra en iTunes.com bill". Si tienes alguna duda sobre un cargo o quieres gestionar tus suscripciones, aquí tienes una guía completa para ayudarte.
¿Qué es el "cargo en la factura de iTunes.com"?
El "cargo en la factura de iTunes.com" es el importe que se te cobra por una compra que has realizado en la iTunes Store. Esto puede incluir compras de música, películas, aplicaciones, libros y suscripciones.
¿Cómo puedo verificar mis compras anteriores?
Para verificar tus compras anteriores:
- Ve a la página de tu cuenta de Apple
- Inicia sesión con tu ID de Apple y contraseña
- Haz clic en "Historial de compras"
Aquí verás una lista de todas tus compras anteriores de iTunes.
¿Cómo puedo gestionar mis suscripciones?
Para gestionar tus suscripciones:
- Ve a la página de tu cuenta de Apple
- Inicia sesión con tu ID de Apple y contraseña
- Haz clic en "Suscripciones"
Aquí puedes ver todas tus suscripciones activas y gestionarlas. Puedes cancelar o renovar suscripciones, así como cambiar los métodos de pago.
¿Cómo puedo disputar un cargo?
Si crees que se te ha cobrado por error o que el cargo no es válido, puedes disputarlo. Para disputar un cargo:
- Ponte en contacto con Soporte de Apple
- Proporciona información detallada sobre el cargo que disputas, incluida la fecha, el importe y el motivo por el que lo disputas
Apple investigará el cargo y te proporcionará una resolución.
Consejos para evitar cargos no deseados
Para evitar cargos no deseados:
- Utiliza siempre un método de pago seguro
- Revisa tu historial de compras con regularidad
- Desactiva las compras dentro de la aplicación en los dispositivos de tus hijos
- Utiliza Controles parentales para restringir el acceso a contenido que requiere compras
| Punto clave | |
|---|---|
| Punto clave 1 | |
| Punto clave 2 | |
| Punto clave 3 | |
| Punto clave 4 | |
| Punto clave 5 | |
| Punto clave 6 | |
| Punto clave 7 | |
| Punto clave 8 | |
| Punto clave 9 | |
| Punto clave 10 |
Preguntas frecuentes sobre las compras en iTunes.com con facturación
¿Qué es la facturación de iTunes.com?
Respuesta: La facturación de iTunes.com te permite comprar contenido digital en iTunes Store y App Store utilizando tu cuenta de Apple. Los cargos se procesan a través de tu método de pago registrado en tu cuenta de Apple.
¿Cómo puedo ver mi historial de compras de iTunes.com?
Respuesta: Inicia sesión en tu cuenta de Apple en iTunes.com y haz clic en "Historial de compras" en la barra de menú superior.
¿Puedo cancelar una compra de iTunes.com?
Respuesta: Por lo general, las compras digitales no se pueden cancelar una vez procesadas. Sin embargo, puedes comunicarte con el Soporte de Apple para obtener ayuda con compras no autorizadas o defectuosas.
¿Por qué veo un cargo en mi tarjeta de crédito de iTunes.com que no reconozco?
Respuesta: Verifica tu historial de compras de iTunes.com para asegurarte de que no hayas realizado ninguna compra accidental. Si no reconoces el cargo, comunícate con el Soporte de Apple o con el emisor de tu tarjeta de crédito.
¿Cómo actualizo mi método de pago para las compras de iTunes.com?
Respuesta: Inicia sesión en tu cuenta de Apple, haz clic en "Configuración de la cuenta" y luego en "Método de pago". Aquí puedes actualizar tu información de pago.
¿Puedo utilizar una tarjeta de regalo de iTunes.com para realizar compras?
Respuesta: Sí, puedes canjear tarjetas de regalo de iTunes.com en tu cuenta de Apple y utilizarlas para realizar compras en iTunes Store y App Store.
¿Cómo puedo desactivar la facturación de iTunes.com para compras en la aplicación?
Respuesta: En tu dispositivo iOS, ve a "Configuración" > "Tiempo de pantalla" > "Restricciones de contenido y privacidad" > "Compras en la aplicación". Desactiva las compras en la aplicación para desactivar la facturación de iTunes.com para compras dentro de la aplicación.