Cómo ver mis compras en Amazon Prime Video
¿Te preguntas cómo ver las películas y series que has comprado en Amazon Prime Video? No te preocupes, te guiaremos paso a paso para que puedas disfrutar de tu contenido adquirido sin problemas.
1. Inicia sesión en tu cuenta de Amazon
Para comenzar, visita el sitio web de Amazon Prime Video (https://www.primevideo.com) e inicia sesión con tu cuenta de Amazon.
2. Accede a tu biblioteca de compras
Una vez que hayas iniciado sesión, pasa el cursor sobre el icono "Cuenta y listas" en la esquina superior derecha y selecciona "Tus videos". En esta página, encontrarás todas las películas y series que has comprado o alquilado a través de Amazon Prime Video.
3. Filtra tus compras
Si tienes muchas compras, puedes utilizar los filtros para ordenar por tipo de contenido (películas, series, programas infantiles), fecha de compra o género. Esto te ayudará a encontrar el contenido que estás buscando rápidamente.
4. Reproduce tus compras
Para reproducir una compra, simplemente haz clic en su título. Tu contenido comenzará a reproducirse en una nueva ventana. También puedes agregar compras a tu "Lista para ver" para verlas más tarde.
5. Descarga tus compras
Si deseas ver tus compras sin conexión, puedes descargarlas a tu dispositivo. Para hacerlo, haz clic en el botón "Descargar" debajo del título de la compra. Ten en cuenta que no todas las compras se pueden descargar.
Consejos adicionales
- Utiliza la aplicación de Prime Video: Puedes descargar la aplicación de Prime Video en tu dispositivo móvil o tableta para ver tus compras en cualquier lugar.
- Comprueba la disponibilidad: Antes de comprar una película o serie, asegúrate de que esté disponible en tu región.
- Contacta con el servicio de atención al cliente: Si tienes algún problema para acceder a tus compras, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon para obtener ayuda.
Cómo ver mis compras en Amazon Prime Video
¿Dónde puedo encontrar mis compras anteriores en Amazon Prime Video?
Para ver tus compras anteriores en Amazon Prime Video, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de Amazon.
- Ve a la página de inicio de Amazon Prime Video.
- Haz clic en "Mi biblioteca" en la barra de navegación superior.
- Haz clic en la pestaña "Compras".
¿Qué pasa si no puedo encontrar una compra en mi biblioteca?
Si no puedes encontrar una compra en tu biblioteca, es posible que la hayas comprado con una cuenta diferente de Amazon o que el título ya no esté disponible en Prime Video.
¿Cómo puedo filtrar mis compras por tipo?
Para filtrar tus compras por tipo (por ejemplo, películas, programas de televisión o temporadas), haz clic en el menú desplegable "Filtrar por" en la barra de navegación superior y selecciona el tipo deseado.
¿Cómo puedo eliminar una compra de mi biblioteca?
No es posible eliminar compras de tu biblioteca de Amazon Prime Video. Sin embargo, puedes ocultarlas de tu lista de compras siguiendo estos pasos:
- Encuentra la compra que deseas ocultar en tu biblioteca.
- Haz clic en los tres puntos verticales junto al título.
- Selecciona "Ocultar de mi biblioteca".