Cómo comprar AppleCare: una guía completa para proteger tus dispositivos Apple
¿Qué es AppleCare?
AppleCare es un plan de protección extendida que ofrece Apple para sus dispositivos, incluidos iPhone, iPad, Mac, Apple Watch y Apple TV. Cubre reparaciones y reemplazos de hardware y software, tanto para defectos de fábrica como para daños accidentales.
Tipos de planes AppleCare
Hay dos tipos principales de planes AppleCare:
- AppleCare+: Cubre dos años de protección, incluidos dos incidentes de daños accidentales cada año.
- AppleCare Protection Plan: Cubre tres años de protección para hardware, pero no incluye cobertura por daños accidentales.
Cómo comprar AppleCare
Puedes comprar AppleCare de las siguientes maneras:
- Al comprar un dispositivo nuevo: AppleCare generalmente se ofrece como complemento al comprar un dispositivo nuevo en tiendas Apple o en línea.
- Dentro de los 60 días posteriores a la compra: Si compraste un dispositivo Apple recientemente, pero no adquiriste AppleCare en ese momento, aún puedes comprarlo dentro de los 60 días posteriores a la compra. Puedes hacerlo visitando una tienda Apple o llamando al soporte de Apple.
- A través de la aplicación Apple Support: Una vez que hayas configurado tu dispositivo, puedes comprar AppleCare a través de la aplicación Apple Support.
Cobertura de AppleCare
AppleCare cubre una amplia gama de reparaciones y reemplazos, que incluyen:
- Hardware: Reparación o reemplazo de componentes de hardware defectuosos, como pantalla, batería y cámara.
- Software: Resolución de problemas de software y soporte técnico para aplicaciones y sistemas operativos de Apple.
- Daños accidentales (AppleCare+ solamente): Reparación o reemplazo debido a daños accidentales, como caídas, derrames y roturas.
Exclusiones de AppleCare
AppleCare no cubre lo siguiente:
- Daños cosméticos (AppleCare+ cubre un incidente de daños cosméticos por año)
- Pérdida o robo
- Daños causados por modificaciones o uso negligente
- Daños causados por desastres naturales (como inundaciones o terremotos)
Beneficios de AppleCare
Comprar AppleCare ofrece varios beneficios:
- Protección extendida: Extiende la cobertura de garantía más allá del período de garantía estándar.
- Soporte técnico prioritario: Acceso a soporte técnico prioritario a través de teléfono, chat y correo electrónico.
- Reparaciones rápidas: Reparaciones y reemplazos rápidos en las tiendas Apple o centros de reparación autorizados.
- Tranquilidad: La tranquilidad de saber que tu dispositivo está protegido contra daños accidentales y problemas de hardware.
Consideraciones antes de comprar AppleCare
Antes de comprar AppleCare, considera lo siguiente:
- Historial de daños: Si tienes un historial de dañar tus dispositivos, AppleCare+ puede ser una buena inversión.
- Uso del dispositivo: Si usas tu dispositivo con frecuencia o lo llevas contigo, AppleCare+ puede proporcionar protección adicional.
- Coste: AppleCare puede ser costoso, por lo que es importante sopesar el coste frente a los beneficios de la cobertura.
- Alternativas: Hay empresas de terceros que ofrecen planes de protección alternativos para dispositivos Apple.
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¿Qué es AppleCare?
AppleCare es un plan de protección ampliado ofrecido por Apple que brinda cobertura adicional para dispositivos Apple como iPhone, Mac, iPad y Apple Watch.
¿Cuánto cuesta AppleCare?
El costo de AppleCare varía según el dispositivo y el plan elegido. Por ejemplo, AppleCare+ para iPhone 14 Pro cuesta $199 por dos años de cobertura.
¿Qué cubre AppleCare?
AppleCare cubre daños accidentales, defectos de hardware y soporte técnico. Los daños accidentales incluyen caídas, derrames y pantallas rotas.
¿Cómo puedo comprar AppleCare?
Puedes comprar AppleCare en línea a través del sitio web de Apple, en una tienda minorista de Apple o a través de un proveedor de servicios autorizado de Apple.
¿Puedo comprar AppleCare después de comprar mi dispositivo?
Sí, generalmente puedes comprar AppleCare hasta 60 días después de comprar tu dispositivo. Sin embargo, es importante tener en cuenta que los dispositivos dañados no serán elegibles para AppleCare.
¿Qué sucede si mi dispositivo está dañado y no tengo AppleCare?
Si tu dispositivo está dañado y no tienes AppleCare, deberás pagar el costo total de las reparaciones. Las reparaciones fuera de garantía pueden ser costosas.
¿Merece la pena comprar AppleCare?
Si eres propenso a dañar tus dispositivos o valoras el soporte técnico, AppleCare puede ser una inversión valiosa. Sin embargo, si cuidas bien tus dispositivos y no necesitas mucho soporte técnico, es posible que no valga la pena el costo adicional.