Cómo borrar el historial de compras en la App Store
El historial de compras de la App Store almacena una lista de todas las aplicaciones, suscripciones y compras dentro de la aplicación que has realizado. Si deseas borrar este historial por razones de privacidad o para liberar espacio, puedes hacerlo fácilmente siguiendo estos pasos:
Pasos para borrar el historial de compras en iPhone o iPad:
- Abre la App Store.
- Pulsa sobre el icono de tu perfil en la esquina superior derecha.
- Selecciona Comprado.
- Desliza el dedo hacia la izquierda en cualquier elemento que desees eliminar.
- Pulsa sobre Ocultar.
Pasos para borrar el historial de compras en Mac:
- Abre la App Store.
- Haz clic en Cuenta en la barra de menú.
- Selecciona Ver mi cuenta.
- Inicia sesión si es necesario.
- En la sección "Historial de compras", haz clic en Ver todo.
- Selecciona el elemento que deseas eliminar y haz clic en Ocultar.
Borrar compras accidentales
Si has realizado una compra accidental, puedes solicitar un reembolso a través de la App Store. Aquí tienes los pasos:
- Ve a reportaproblem.apple.com.
- Inicia sesión con tu ID de Apple.
- Selecciona la compra que deseas reembolsar.
- Sigue las instrucciones en pantalla.
Nota:
- Solo puedes ocultar las compras de tu historial de compras, no eliminarlas permanentemente.
- Las compras ocultas seguirán apareciendo en tus recibos de la App Store.
- Si ocultas una compra que es parte de una suscripción, la suscripción no se cancelará.
Preguntas frecuentes sobre cómo borrar el historial de compras en App Store
¿Cómo puedo borrar mi historial de compras en App Store?
- iPhone y iPad: Ve a Ajustes > [tu nombre] > iTunes Store y App Store > Ver ID de Apple > Historial de compras > Mostrar todo > Editar > Borrar.
- Mac: Abre App Store > Haz clic en tu nombre en la barra lateral > Ver información > Historial de compras > Editar > Borrar.
¿Puedo borrar artículos individuales de mi historial de compras?
- Sí, puedes eliminar artículos específicos tocando o haciendo clic en el botón "Eliminar" junto a ellos.
¿Qué sucede si borro mi historial de compras?
- Se eliminarán todos los registros de tus compras anteriores en App Store.
- Esto no eliminará las aplicaciones o el contenido que hayas descargado.
¿Por qué no puedo borrar mi historial de compras?
- Es posible que necesites cerrar sesión en tu cuenta de App Store y volver a iniciarla.
- Asegúrate de tener una conexión a Internet activa.
- Comprueba si hay actualizaciones pendientes para App Store o iOS/macOS.
¿Qué pasa si necesito restaurar mi historial de compras?
- No es posible restaurar tu historial de compras una vez que lo hayas borrado.
- Si has realizado compras recientemente, puedes consultarlas en el recibo de correo electrónico que recibiste cuando las realizaste.