¿Cómo borrar el historial de compras de Mercado Libre?
El historial de compras de Mercado Libre contiene un registro de todas las transacciones realizadas en la plataforma. Si deseas eliminar este historial por razones de privacidad o seguridad, aquí tienes una guía paso a paso para hacerlo:
Cómo borrar el historial de compras desde la web
- Inicia sesión en tu cuenta de Mercado Libre.
- Haz clic en tu nombre de usuario en la esquina superior derecha.
- Selecciona "Mi cuenta" en el menú desplegable.
- Desplázate hacia abajo hasta la sección "Mis compras".
- Haz clic en "Ver todas las compras".
- En la lista de compras, haz clic en los tres puntos verticales junto a la compra que deseas eliminar.
- Selecciona "Eliminar" en el menú.
- Confirma la eliminación haciendo clic en "Sí, eliminar".
Cómo borrar el historial de compras desde la aplicación
- Abre la aplicación de Mercado Libre.
- Toca las tres barras horizontales en la esquina superior izquierda.
- Selecciona "Mi cuenta" en el menú.
- Toca "Compras".
- En la lista de compras, toca los tres puntos verticales junto a la compra que deseas eliminar.
- Selecciona "Eliminar" en el menú.
- Confirma la eliminación tocando "Sí, eliminar".
Qué tener en cuenta
- Una vez que hayas eliminado un historial de compra, no podrás recuperarlo.
- Solo puedes eliminar compras que no estén en curso o que no hayan sido finalizadas.
- Si tienes algún problema al eliminar tu historial de compras, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Mercado Libre para obtener ayuda.
Preguntas frecuentes sobre cómo borrar el historial de compras de Mercado Libre
¿Cómo puedo borrar mi historial de compras en Mercado Libre?
Desde la página web:
1. Inicia sesión en tu cuenta.
2. Ve a "Mi cuenta" y selecciona "Historial de compras".
3. Haz clic en "Ocultar" junto a la compra que deseas borrar.
Desde la aplicación móvil:
1. Abre la aplicación de Mercado Libre.
2. Toca el ícono de menú y selecciona "Mi cuenta".
3. Ve a "Historial de compras" y toca la compra que deseas borrar.
4. Toca el botón "Ocultar".
¿Sólo puedo ocultar las compras o puedo eliminarlas permanentemente?
Sólo puedes ocultar las compras, no eliminarlas permanentemente.
¿Qué sucede cuando oculto una compra?
La compra oculta dejará de aparecer en tu historial de compras visible. Sin embargo, Mercado Libre aún puede acceder a ella con fines internos y de cumplimiento.
¿Puedo recuperar una compra que he ocultado?
No, no es posible recuperar una compra que has ocultado.
¿Por qué es posible que quiera ocultar una compra?
Puedes querer ocultar una compra por varias razones, como:
- Mantener la privacidad de tus compras personales
- Evitar que otros vean tus hábitos de compra
- Liberar espacio en tu historial de compras